Pues ya has tenido más suerte que yo. La verdad es que estoy un poco cabreado con este tema....

El viernes a eso de las 12:00h recibí mail de Sara pidiéndome teléfono, ya que había sido un fallo de ellos y que ya estaba solventado, pero aun así quería hablar conmigo. Le envié el teléfono y hasta hoy..... El viernes sobre las 18:00h llamé dos veces tanto al móvil como al fijo que tienen en su web, sin contestación....

En resumen, pagados los extensores por transferencia el día 13, y a día de hoy (día 25) aun no sé por qué no me han llegado. No puedo estar contento con su servicio de atención al cliente (si le queréis llamar así).

Saludos.

Seguro que arreglan estos lios en cuanto sean conscientes. No parece que haya intención de nada malo.

Pensemos que no son Amazon, ni tienen una infraestructura logística ni de atención al cliente de esa envergadura. Es más casero y estos son riesgos comprensibles que tendrán explicaciones fáciles. En mi opinión.