Bueno, pues mi experiencia es la siguiente:
hace unos días, estuve en un concesionario oficial, comunique que el amortiguador esta empezando a oxidarse, el concesionario envió la solicitud de cambio al servio postventa, y estos le contestaron que era lo poco lo oxidado. que enviarían al concesionario un liquido para limpiar el amortiguador y una pintura para que no se oxide mas.
Como creo que no es lo justo les he enviado una correo, y en un minuto he recibido un correo diciendo que tienen acuse de mi correo y que en pocos días me contestaran a la solicitud de sustitución...a ver en que queda esto..ya os contaré.

Hoy me lo acaban de cambiar a mí en motos Cortés, la verdad q tenía poco óxido, pero no han puesto ningún problema, e incluso con algunos días fuera de garantía. El "pero" es q la moto es la red lava y me han puesto el amorto azul... siempre tienen q cagarla en algo.