Club Tracer España :: FECHA DE RESERVA Y FECHA DE ENTREGA

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De momento no, me dijeron q en esta semana, si no el lunes ya estoy llamando

Bueno finalmente llego el lunes y ni rastro de devolverla señal de la moto una semana después de suponerse que la devolvían....
Total hablo con administración y me dicen que ellos ya pasaron los datos a contabilidad y me dan un tlf para que hable con ellos y después de tres llamadas ni si quieran me cogen el tlf....

Yo he hablado con una chica no se si de administración o si de contabilidad y me cuenta la milonga de que la semana pasada el compañero q hace las trasferencia ha tenido un problema familiar y q esta semana la harán. La he dicho q me confirme mis datos y sí q tenía delante la hoja con la c/c. La he dicho q si el miércoles no está, vuelvo a dar la paliza. Como sigan así nos va a tocar quedar todos allí y montarla. Tiempo al tiempo

Author:	VTR [ 01 Jun 2015 18:20 ]
Post subject:	Re: FECHA DE RESERVA Y FECHA DE ENTREGA
Quote: Quote: Quote: De momento no, me dijeron q en esta semana, si no el lunes ya estoy llamando Bueno finalmente llego el lunes y ni rastro de devolverla señal de la moto una semana después de suponerse que la devolvían.... Total hablo con administración y me dicen que ellos ya pasaron los datos a contabilidad y me dan un tlf para que hable con ellos y después de tres llamadas ni si quieran me cogen el tlf.... Yo he hablado con una chica no se si de administración o si de contabilidad y me cuenta la milonga de que la semana pasada el compañero q hace las trasferencia ha tenido un problema familiar y q esta semana la harán. La he dicho q me confirme mis datos y sí q tenía delante la hoja con la c/c. La he dicho q si el miércoles no está, vuelvo a dar la paliza. Como sigan así nos va a tocar quedar todos allí y montarla. Tiempo al tiempo Yo he hablado con una tal Ana Sarango de administración y que le pasaron todos los datos a contabilidad la semana pasada...y esta tarde he vuelto a llamar y nada de nada, como si no hubiese nadie... Si hay q montarla se monta porquelo de esta gente es de ppelícula.

Author:	w0lf74 [ 02 Jun 2015 19:18 ]
Post subject:	Re: FECHA DE RESERVA Y FECHA DE ENTREGA
A mi todavía tampoco me devolvieron la señal, lo de esta gente empieza a preocupar, mala imagen por concesionario están dando, ya malas críticas tenían hace tiempo con triumph y veo que siguen en el mismo estilo.

Author:	raines [ 03 Jun 2015 08:10 ]
Post subject:	Re: RE: Re: FECHA DE RESERVA Y FECHA DE ENTREGA
Quote: A mi todavía tampoco me devolvieron la señal, lo de esta gente empieza a preocupar, mala imagen por concesionario están dando, ya malas críticas tenían hace tiempo con triumph y veo que siguen en el mismo estilo. El que mucho abarca........

Author:	edux [ 05 Jun 2015 15:45 ]
Post subject:	Re: FECHA DE RESERVA Y FECHA DE ENTREGA
Bueno compañeros damnificados de PROEUROPA, esta mañana he ido al conce y me han dirigido a administración, q esta un poco mas abajo, en el conce de ducati. Lo primero q le he dicho al administrador es q quería una hoja de reclamaciones, me pregunta el porque, le explico el tema y me dice q no me preocupe, q en 5 minutos me hace la transferencia, le digo q estamos mas gente en esas condiciones y q como yo, van a ir todos, me dice q hará la de todos. Como ultimátum le digo q si a las 14:00 no tengo un correo con el justificante de la pasta pongo la reclamación, y VOILA, en 7' me llega el correo con el pdf. Espero q valga para q os devuelvan a todos y si veis q no, hacéis lo q yo. Esta visto q con gente así se tiene q ir de esta manera xq por las buenas te comes los mocos. Por cierto, encima me acerco a motorlook, donde he reservado la moto q llegaba el 29 de junio y me enseña un correo de Yamaha donde pone q viene el 23, 6 días antes, cojonudo.

Author:	Antony [ 05 Jun 2015 15:58 ]
Post subject:	Re: FECHA DE RESERVA Y FECHA DE ENTREGA
Me alegro que las cosas se vayan arreglando.

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Author:	Ashkan [ 05 Jun 2015 15:58 ]
Post subject:	Re: FECHA DE RESERVA Y FECHA DE ENTREGA
Me alegro un montón por la devolución y por la moto!!! Al final que color has cogido???

Author:	tormentas [ 05 Jun 2015 16:10 ]
Post subject:	Re: FECHA DE RESERVA Y FECHA DE ENTREGA
Hola buenas, soy nuevo en esto y es la primera vez q escribo. De momento ya me he presentado y ahora os expongo mi caso. Reserve una tracer en el salon de la moto de Madrid con una fecha de entrega prevista para finales de junio principios de julio, como a otros tantos me llego el "fantastico" correo de proeuropa diciendo que no iban a cumplir con el plazo y que llegaria la moto despues de verano, asiq despues de llamar 3 o 4 veces y discutir con la mitad del concesionario me han remitido a Yamaha España. Llame a Yamaha España y me pasaron con el jefe de marketing de la zona, el cual muy servicial me ha dicho que despues de verano tambien es diciembre o el año q viene...vamos q me explico muy clarito q este concesionario tiene 40 motos reservadas(39 porque he anulado la mia, esta claro)y q estan sirviendo del orden de 2-3 al mes mas o menos, asiq hechando cuentas alguno recibe la moto en el 2016...Solucion me dio el telefono del nuevo concesionario q han abierto en Zurbano 93 para hablar con uno de los dueños y vamos el trato ha pasado de la noche al dia, asiq ya tengo reservada otra vez la moto y para agosto me la entregan. Escribo esto mas q nada porq he ido leyendo en el foro q hay varias personas en el mismo caso que yo, asiq si quereis os paso el telefono de yamaha españapor privado, por si no lo encontrais, y q os miren donde se van a entregar las siguientes motos bueno despues de este toston, un saludo y espero poder ayudar a alguno

Author:	tormentas [ 05 Jun 2015 16:25 ]
Post subject:	Re: FECHA DE RESERVA Y FECHA DE ENTREGA
bueno os dejo el telefono que me pasaron de yamaha españa, q soy muy nuevo en el foro y no me deja contestar a los privados, jejeje, 935576000

Author:	Manudel [ 05 Jun 2015 16:48 ]
Post subject:	Re: FECHA DE RESERVA Y FECHA DE ENTREGA
Yo puedo decir que desde el miércoles 3 de junio, soy el feliz propietario de una matt grey. Ha costado que llegara a casa, pero finalmente ya descansa en el garaje. La reserve a principios de marzo en proeuropa, y como a todos el viernes 22 de mayo me comunicaron que ya no estaría disponible para junio, que nos iríamos pasado septiembre, por lo que me recorrí de nuevo todos los concesionarios de Madrid y el martes 26 de mayo la reserve en el concesionario yamaha motor madrid y en una semana ha sido mía. Al igual que muchos otros me confié en que proeuropa era un buen concesionario y las fechas de entrega serían similares que en el resto, pero estaba equivocado, aunque esa odisea ya ha quedado en anécdota. Suerte para el resto.

Author:	David78 [ 05 Jun 2015 16:51 ]
Post subject:	Re: FECHA DE RESERVA Y FECHA DE ENTREGA
Buena aportación Tormentas. Y Edux, mañana redonda! Dinero de vuelta y moto de camino y adelantada! jajaja Creo que es la primera vez que veo un jaleo así con el lanzamiento de un modelo nuevo. De verdad que va a hacer mucho daño... Por otro lado, con mangantes como estos hay que ir así. A todo esto, sigo sin entender como pueden dar fechas para septiembre y seguir teniendo motos en stock sin vender... De verdad que aquí han hecho unas cagadas...

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