Club Yamaha TRACER MT-09 / MT-07

El lado oscuro te atrapa.
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MensajePublicado: Jue, 18 May 2017, 08:57 
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Pues yo, desde que lo dije en el conce de Guadalajara, ha pasado un ratejo, les tendré que llamar, a ver si se han olvidado de mi, jejeje

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Ya lo dijo Einstein: El universo es curvo
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MensajePublicado: Jue, 18 May 2017, 12:14 
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Torretas cambiadas en mi MT-09 2017 Naked. Me han dado una factura ¿A nadie mas?

Un saludo!
Lo correcto en una reparación por garantía es que te den una factura de importe cero de modo que tengas constancia oficial de que lo que pedías se ha realizado. Esto es como el checklist de la revisión... no en todos los talleres te lo proporcionan. En cualquier caso dice mucho del taller al que has acudido.

Hola!
Trabajo en postventa de automóviles y deciros (imagino que en motos es igual) que cuando se trata de una garantía, el concesionario no debe emitir una factura al cliente (aunque sea con importe 0€) ya que al ser una garantía cubierta por la Marca, el concesionario sólo debe emitir una factura en este caso a Yamaha que es quién abonará posteriormente esa reparación al taller. Al tratarse de una campaña (considerada una garantía) el taller debe entrar en el sistema de la Marca y notificar que el VIN X ha pasado la campaña para dejar constancia de la misma y que no vuelvan a notificar al propietario del vehículo nuevamente.

Un saludo,
Estando de acuerdo contigo porque también trabajo en el ramo del automóvil, ayer me entregaron la moto con una factura de importe 0€. :o
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MensajePublicado: Vie, 19 May 2017, 20:08 
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Torretas cambiadas en YAMAHA de Zamora, impresionante el trato. Llegue con la cartita y me lo hacian en el acto, asi, de calentada.
Mi antigua kawa la compre en alicante, y la fui a arreglar en garantia a otra ciudad y me pusieron pegas asi que iba con miedo, parece ser que les jode, en vez de estar contentos por ganar pasta.
Los de Yamaha dos ruedas en Zamora como dios, ni malas miradas ni na de na, al contrario.
Resumiendo, motito al dia y un 10 para este concesionario.

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Kawasaki zx6r '08, Honda cbr 600 '92, aprilia shiver 750 '10, aprilia Tuono 1000r '07, Yamaha Mt09 tracer '16.
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MensajePublicado: Dom, 21 May 2017, 18:40 
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Registrado: Jue, 16 Abr 2015, 17:44
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Bueeenaass!! Otro al que se las cambiaron el viernes. Parece que vienen con un color "parecido", pero todo sea por la seguridad! y encima con coste 0.

Por cierto, me desmontaron también los espejos y no sé porqué... con las consiguientes marcas... :@ :@

Salu2

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MensajePublicado: Dom, 21 May 2017, 18:55 
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Registrado: Mar, 23 Ago 2016, 07:35
Mensajes: 961
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Bueeenaass!! Otro al que se las cambiaron el viernes. Parece que vienen con un color "parecido", pero todo sea por la seguridad! y encima con coste 0.

Por cierto, me desmontaron también los espejos y no sé porqué... con las consiguientes marcas... :@ :@

Salu2
Marcas? En las tuercas?
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MensajePublicado: Dom, 21 May 2017, 19:00 
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Registrado: Jue, 16 Abr 2015, 17:44
Mensajes: 203
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Bueeenaass!! Otro al que se las cambiaron el viernes. Parece que vienen con un color "parecido", pero todo sea por la seguridad! y encima con coste 0.

Por cierto, me desmontaron también los espejos y no sé porqué... con las consiguientes marcas... :@ :@

Salu2
Marcas? En las tuercas?
Si.... creo recordar que a otro forero le pasó lo mismo...

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MensajePublicado: Mié, 24 May 2017, 20:52 
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Registrado: Sab, 25 Feb 2017, 16:28
Mensajes: 1030
Ubicación: Norte de Toledo-Sur de Madrid
Modelo/año: Tracer' 16
Color: Mistral grey
Torretas cambiadas tras casi un mes desde que las pedí al concesionario.
Firmé una factura coste cero como "campaña".

Todo igual que antes evidentemente.

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No te quedes nunca con las ganas....
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MensajePublicado: Jue, 25 May 2017, 10:18 
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Registrado: Mar, 31 Mar 2015, 15:34
Mensajes: 35
Ubicación: Alcorcon
Modelo/año: MT09 Tracer´15
Color: Race blu
La mia también ha pasado por el taller me han cambiado las torretas en campaña (no aprecio ninguna diferencia....) y aproveche para indicarles que el amortiguador trasero tenía un poco de óxido (mayo de 2015, fin de garantia) y me lo han cambiado en garantia. Un 10 para el concesionario Cycle World de móstoles rapidos y muy eficientes. He tenido que firmar dos facturas coste 0 una por la campaña y otra por el cambio en garantia.
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MensajePublicado: Dom, 04 Jun 2017, 10:31 
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Registrado: Jue, 01 Jun 2017, 20:57
Mensajes: 4
Modelo/año: Tracer900'16
Color: Red
Buenas compañeros.
Hace unos días me llegó una carta de yamaha informando de la identificación de un defecto en el soporte inferior del manillar ( torretas) que pueden aflojarse debido a unas instrucciones de pintado inadecuadas y el agente blocante de la rosca no aplicado adecuadamente al perno de sujecion.
Informan de que en caso de impacto sobre el manillar, puede provocrse la perdida de fuerza axial del perno, pudiendo llegar a caerse posteriormente debido a las viraciones propias del motor. Finalmente el soporte del manillar puede soltarse de la tija, resultiando en una perdida del control del vehículo.
Por tanto dejo este post por si alguien ha tenido el problema y no le han informado deel defecto. Mi moto es del 2016 pero la compre en enero de este año.
Espero que les sirva.
Un corda saludo.

MOD: POR FAVOR BUSCA UN POCO ANTES DE ABRIR TEMA NUEVO SOBRE ASUNTOS EXTENSA Y RECIENTEMENTE PUBLICADOS. MENSAJE MOVIDO AL APARTADO CORRESPONDIENTE.
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MensajePublicado: Dom, 04 Jun 2017, 10:39 
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Registrado: Sab, 25 Feb 2017, 16:28
Mensajes: 1030
Ubicación: Norte de Toledo-Sur de Madrid
Modelo/año: Tracer' 16
Color: Mistral grey
Algo se habla de ese tema por aquí...viewtopic.php?t=3404

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